Emilio J. Páez Cajas

Senior Technical Project Manager | Product Owner | Scrum Master | Líder Técnico

Quito, Ecuador (remoto, husos horarios de EE. UU.) | +593 98 750 6045 | emilio@afterep.com | linkedin.com/in/emilio-j-paez-cajas-0b783687 | upwork.com/freelancers/~013fd9c34e03ec0213

Perfil Profesional

Senior Technical Project Manager e Ingeniero Mecatrónico con más de 11 años entregando productos de software, SaaS, datos, realidad virtual y web para empresas de Estados Unidos en modalidad 100% remota. Product Owner y Scrum Master de equipos distribuidos de hasta 50 personas entre ingeniería, QA, diseño, marketing y cumplimiento normativo. Líder técnico y desarrollador web (WordPress, WooCommerce, Shopify, Webflow, HTML/CSS, JavaScript, SQL, Python) capaz de construir, depurar y revisar código. Experto en Jira: diseña marcos de trabajo de entrega (una sola fuente de verdad integrada con GitHub y Zapier) que redujeron el tiempo de respuesta a incidentes de QA en 50% y el tiempo de reporting en 40%. Gestión de proyectos potenciada con IA: Claude, ChatGPT, Lovable, Figma AI, n8n, Make y Zapier para documentación, prototipado y automatización de flujos. Acreditado como AWS Partner (Technical y Business), Upwork Expert-Vetted, con experiencia en requisitos HIPAA, WCAG 2.x y WAI-ARIA. Bilingüe español e inglés.

Competencias Clave

• Gestión técnica de proyectos, gestión de programas, liderazgo de PMO, priorización de portafolio
• Product Ownership: roadmaps, product backlog, historias de usuario, criterios de aceptación, Definition of Ready y Definition of Done, definición de MVP, planificación de releases
• Scrum Master: sprint planning, daily stand-ups, refinamiento de backlog, sprint reviews, retrospectivas, planning poker, planificación de velocidad y capacidad
• Metodologías Agile, Scrum, Kanban, híbridas y Waterfall; Lean y Six Sigma (PDCA, DMAIC)
• Gestión de riesgos (registros RAID, matriz de riesgos), análisis de causa raíz, planes Path to Green, órdenes de cambio, Change Approval Board
• Comunicación con stakeholders y ejecutivos, gestión de clientes y cuentas, gestión de proveedores y contratistas, SOW y MSA, RFI y evaluación de proveedores
• Presupuestos, gestión del valor ganado (SPI, CPI), KPIs y OKRs, reportes ejecutivos y dashboards
• SaaS, software clínico y de salud (HIPAA), data warehousing y analítica, integraciones API, implementaciones CRM y ERP, e-commerce y administración de sitios web, aplicaciones VR y móviles
• Liderazgo técnico, SDLC, CI/CD, gestión de releases, QA y UAT, accesibilidad (WCAG 2.x, WAI-ARIA)
• IA y automatización: flujos con LLM (Claude, ChatGPT), prompt engineering, documentación y QA asistidos por IA, Lovable, Figma AI, Zapier, Make, n8n
• Liderazgo de equipos remotos y distribuidos (EE. UU., Latinoamérica, Europa, India), reclutamiento y entrevistas técnicas, onboarding y capacitación

Experiencia Profesional

Upwork (Expert-Vetted) | Senior Technical Project Manager, Product Owner y Scrum Master | Remoto, clientes en EE. UU. | Ago 2022 a la fecha

Lidero compromisos simultáneos para empresas estadounidenses a través de Upwork, con calificaciones de 5 estrellas y clientes recurrentes: una startup SaaS de genómica clínica, una agencia de administración de sitios web, una empresa de producto, una consultora de gestión de proyectos y una agencia creativa. Experiencia y conocimiento construidos en estos compromisos:

• Entrega de SaaS clínico y datos regulados por HIPAA (startup de genómica clínica, 2025 a la fecha, Technical Project Manager y Scrum Master): lidero la entrega de una plataforma de apoyo a decisiones clínicas con un equipo distribuido de ingenieros, diseñadores, especialistas en IA y QA; administro el rulebook clínico como única fuente de verdad que convierte el lenguaje clínico y genómico en requisitos técnicos; dirijo sprint planning, refinamiento de backlog, daily stand-ups, retrospectivas y demos ejecutivas de los viernes con stakeholders clínicos.
• Transiciones técnicas y supervisión de contratistas (mismo compromiso): coordiné una migración a PostgreSQL y la transición desde un equipo front-end externo saliente sin perder velocidad de sprint; controlo el desempeño de contratistas frente a estimaciones comprometidas con reportes de Clockify, alertas semanales de desviación y planes Path to Green.
• Gestión de proyectos potenciada con IA (en todos los compromisos): prompts de onboarding y sistemas de continuidad con IA (Claude) para que el contexto del proyecto sobreviva a compromisos largos; documentación, release notes, planes de QA y materiales de reclutamiento asistidos por IA; Lovable y Figma AI para prototipos; Zapier, Make y n8n para automatización de flujos.
• Administración de sitios web y operación de e-commerce (agencia estadounidense de administración de sitios web, 2025 a 2026, Project Manager y Account Manager): administré una cartera de 20 a 40 sitios de clientes en WordPress, WooCommerce y Shopify: intake, alcance, tickets en Jira, QA, releases, hosting, DNS, gobierno de plugins, Core Web Vitals, correcciones SEO y redirecciones; traduje solicitudes de clientes en tickets para desarrolladores y diseñadores y revisé sitios con el equipo para proponer mejoras; primer PM en pasar a la vía dedicada de Project Manager cuando la agencia separó los roles de Account Manager y Project Manager; stack: Jira, Slack, Superhuman, Toggl.
• Reclutamiento y entrevistas técnicas (misma agencia): diseñé el programa de entrevistas técnicas (bancos de preguntas, respuestas modelo, scorecards, ejercicios en vivo) y entrevisté candidatos a Project Manager junto al liderazgo.
• Liderazgo de PMO y sistemas de documentación (empresa de producto, 2025 a la fecha, Technical Project Manager y líder de PMO): dirijo sesiones de liderazgo y syncs con el fundador dueño de la visión del producto, doy seguimiento a decisiones abiertas hasta su cierre, planifico funcionalidades por fases e implementé un sistema de gestión documental y un programa de documentación técnica.
• Crecimiento digital y sitios construidos con IA (consultora de gestión de proyectos, 2025 a la fecha): SEO, Google Ads, optimización de landing pages y seguimiento de conversiones; reconstruí el sitio web de la consultora con Lovable (constructor de aplicaciones con IA); redacté acuerdos de consultoría y optimicé los flujos de facturación a clientes.
• Entrega web y SaaS con accesibilidad (agencia creativa, Oklahoma, Ago 2022 a Mar 2024, Senior Project Manager): entregué proyectos web y SaaS dentro de plazos y presupuestos ajustados, incluyendo desarrollo web back-end para clientes B2B con requisitos de seguridad y escalabilidad; revisiones de diseño en Figma, cumplimiento WCAG y WAI-ARIA y pruebas de usabilidad; reclutamiento y contratación del personal de proyecto, monitoreo de costos y resolución de conflictos con stakeholders.

AfterEP | Fundador, estudio de desarrollo web e IA | Remoto | 2025 a la fecha

• PM técnico fraccional y consultor web para pequeñas empresas: lideré la respuesta a un incidente de seguridad en una tienda WordPress y una migración acotada a Shopify para un retailer de e-commerce; produje branding y propuesta para la reconstrucción de una plataforma marketplace.

TRIPP, Inc., Los Ángeles, CA | Senior VR Project Manager y Product Owner | Remoto | Feb 2024 a Ene 2025

• Dirigí la entrega integral de la plataforma de bienestar en realidad virtual de TRIPP (Apple Vision Pro, Meta Quest, iOS, Android; Unity) desde los requisitos hasta el lanzamiento global en menos de 12 meses.
• Construí el marco de entrega: una sola fuente de verdad en Jira integrada con GitHub, Zapier y Plastic SCM para DevOps, QA, desarrollo, diseño, marketing y cumplimiento, con más de 1,000 tickets por sprint filtrados por departamento mediante dashboards JQL.
• Reduje el tiempo de respuesta a incidentes de QA y bugs en 50% y los bugs post-lanzamiento en 30% con procesos de gestión de riesgos y releases.
• Product Owner de la aplicación móvil: priorización de backlog, sprint planning, gestión de releases y cumplimiento con Apple, Google y Samsung, incluyendo dispositivos confidenciales previos al lanzamiento.
• Escalé las ceremonias para cerca de 50 desarrolladores, 10 ingenieros de QA y 6 diseñadores: acuerdos de trabajo del equipo, planning poker, revisiones de PR en GitHub y una llamada diaria reducida de 60 a 15 minutos.
• Contribuí al diseño de entornos VR con ShapesXR, Unity, 3D worldbuilding y GoogleXR.

Data Sleek LLC, Los Ángeles, CA | Technical Project Manager (datos y analítica) | Remoto | Ago 2022 a Mar 2024

• Gestioné proyectos de integración SaaS, data warehouse y analítica para clientes enterprise y de e-commerce: Snowflake, dbt, Fivetran, AWS (S3, Snowpipe), BigQuery y pipelines MySQL, entregados con un plan de 7 fases (descubrimiento, infraestructura, ingesta, gobierno de datos, modelado dimensional, desarrollo dbt, calidad de datos).
• Construí dashboards, scorecards y seguimiento de KPIs en Power BI, Tableau y Looker Studio; introduje automatizaciones que redujeron la reporting manual en 40%.
• Lideré recursos de ingeniería offshore en India, gestioné integraciones de pipelines con Zapier y manejé casos de bajo desempeño con planes Path to Green basados en hechos.
• Apliqué estándares WCAG y WAI-ARIA, gestioné integraciones API y ejecuté pruebas de usabilidad; seguimiento en Jira, monday.com, MS Project y Trello.

Kruger Corp, Quito, Ecuador | Senior Technical Project Manager | Mar 2020 a Sep 2022

• Lideré una implementación de ERP e integraciones API que mejoraron la eficiencia operativa en 18%; implementé Single Sign-On (SSO).
• Dirigí equipos multifuncionales con Agile, administrando roadmaps, product backlogs y la calidad de los releases; usé KPI y CPI para priorizar funcionalidades.
• Definí la visión y estrategia de los proyectos alineadas con las necesidades del negocio y los clientes, ajustando el roadmap a los objetivos de mercado; mantuve la consistencia de diseño con Sketch y Adobe XD.
• Autor del resumen del proyecto xTrim sobre metodologías ágiles y adopción de IA y machine learning.

Universidad Internacional del Ecuador (UIDE, aliada de Arizona State University), Quito | Ingeniero Líder Técnico | Jun 2018 a Feb 2020

• Lideré integraciones EdTech (LTI) para la plataforma SaaS de aprendizaje de la universidad, trabajando con equipos de UX y dando seguimiento a KPIs; diseñé experiencias de plataforma en Sketch y Adobe XD.
• Líder técnico del diseño y construcción de una máquina podadora automatizada: diseño por criterio de rigidez, verificación de factores de seguridad por elementos finitos, selección de electrónica, simulación en SolidWorks e interfaz de comunicación con el usuario, con documentación completa para técnicos.

CELEC EP, Esmeraldas, Ecuador | Asistente de Ingeniero de Proyectos | Feb 2018 a May 2018

• Apoyé la operación desde sala de control y el mantenimiento de motores en una central termoeléctrica; creé la base de datos de actividades y activos y lideré la digitalización de archivos de la empresa.

Universidad Internacional del Ecuador, Quito | Project Manager (Feb 2017 a Feb 2018) y Junior Project Manager (Nov 2015 a Feb 2017)

• Gestioné proyectos académicos y de ingeniería multidisciplinarios: cronogramas, presupuestos, asignación de recursos y comunicación con stakeholders; transición de la ingeniería mecatrónica a la gestión de proyectos.

Habilidades Técnicas

• Herramientas de proyecto y producto: Jira (experto: JQL, reglas de automatización, dashboards, integraciones con GitHub y Zapier), Confluence, ClickUp (certificado), monday.com (certificado), Asana, Trello, Smartsheet, Notion, Microsoft Project, Wrike, TeamGantt, Zoho Projects, Workflowy
• IA y automatización: Claude, ChatGPT, Microsoft Copilot, Lovable, Figma AI, Notion AI, Superhuman AI, prompt engineering, documentación y planes de prueba asistidos por IA, Zapier, Make, n8n, automatizaciones con Clockify y QuickBooks
• Web y e-commerce: WordPress, WooCommerce, Shopify, Webflow, Wix, Squarespace, Drupal, GoDaddy, IONOS, Bootstrap, HTML, CSS, JavaScript, Google Analytics (GA4), Google Tag Manager, SEO, Google Ads, Cloudflare y gestión de DNS, Core Web Vitals
• Datos y nube: AWS (S3, EC2, VPC; acreditación Partner), Microsoft Azure, Google Cloud, Snowflake, dbt, Fivetran, BigQuery, PostgreSQL, MySQL, SQL, Python, Power BI, Tableau, Looker Studio
• Ingeniería y diseño: Git, GitHub, Bitbucket, Jenkins, Plastic SCM, CI/CD, Unity, ShapesXR, GoogleXR, Figma, Sketch, Adobe XD, InVision, SolidWorks, SCADA y automatización industrial
• CRM y ERP: HubSpot, Salesforce, monday CRM, Zoho CRM, Microsoft Dynamics 365, implementaciones ERP
• Cumplimiento y calidad: HIPAA, WCAG 2.x, WAI-ARIA, cumplimiento de Apple App Store y Google Play, planificación de QA y UAT, runbooks de release
• Colaboración: Slack, Superhuman, Microsoft Teams, Zoom, Google Workspace, Microsoft 365, SharePoint y Microsoft Lists, Toggl, Clockify, Deel

Formación Académica

Ingeniero en Mecatrónica, Robótica y Automatización (Bachelor of Engineering) | Universidad Internacional del Ecuador (UIDE, aliada de Arizona State University), Quito | 2015 a 2021

Publicaciones: Diseño y construcción de un prototipo de rehabilitación de rodilla; Diseño y construcción de un sistema capaz de tocar una guitarra eléctrica; Diseño y construcción de un sistema dosificador de detergente. Presentadas en las X Jornadas Científicas en Investigación, Ciencia y Tecnología.

Certificaciones

• AWS Partner Accreditation (Technical), Amazon Web Services, 2022
• AWS Partner Accreditation (Business), Amazon Web Services, 2022
• Upwork Expert-Vetted Talent (top 1% del marketplace)
• Agile Project Management Certification (Agile Scrum + Jira)
• monday.com Certified Partner; ClickUp Certified Partner; Atlassian Certified Partner (Jira, Confluence, Trello)
• IBM Agile Explorer; IBM Digital World; Google Data Studio (Looker Studio); Open University Leadership and Followership; IPMA Project Management
• Formación para certificación PMI-ACP y CAPM (examen PMI-ACP en curso)

Idiomas

Español (nativo) | Inglés (fluido, nivel profesional; clientes en EE. UU. desde 2018) | Portugués (básico)